用户们在发现微信出现问题后，先是重启了Wi-Fi和手机，发觉无果，便直接卸除并重装了微信客户端，但是这种方法很多情况下并不会奏效，反而会失去原本微信上你需要的重要的文件或是记录以及图片等，那微信出现问题后怎么解决呢，现在小编就来介绍下解决办法。

苹果ios：

点击右上角“ ”号，选择“添加好友”，切换至英文输入法输入“：recover”，根据出现的问题，选择需要修复的功能。

安卓Android：

在任意聊天窗口输入//recover，如果微信没有损坏，就会显示“损坏文件不存在”，如果微信功能有损坏，就会直接进入修复模式。

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