饿了么订餐为什么两个小时没有送达？饿了么官方是怎么回应的？今天，很多网友表示在饿了么app上订餐却迟迟没有收到外卖？这到底是怎么回事？难道是饿了么平台出现故障了么？饿了么官方是怎么回应的？下面一起和小编来了解一下。

网友寻水的小雨：：今天中午11点半在饿了么网上订餐，应该12点34送达，到了12点四十几的时候还未送达订单却显示已送达，打电话给骑手，骑手说还未去取餐，问他为什么没有给我们个电话说明一下？回复说因为在忙，我们又问那为什么餐还没取，订单却显示已送达？又说是系统问题，打电话给客服一直忙音，请问这就是你们饿了么做事的方式吗？超出送餐时间，而且餐还没取却给订单操作已送达，是不是有些无耻！

网友R日记本：这餐饭吃的好辛苦，这又不是下雨天，居然不理赔，@饿了么网上订餐你们用意何在。自从买了你们会员之后，问题不断。我之前被无辜取消订单的问题至今未解决，投诉之后一直没有下文，宝宝今天又遇到这样的事情。@饿了么网上订餐你们是不是要给一个说

目前饿了么官方还未给出回复。但是没有准时送达的用户是会收到超时赔付的红包的，大家可以在我的优惠里查看。

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