在京东上购物的时候，往往会也遇到商品一直没收到的情况，同时也会遇到商品到了，但是 不方便收货的情况，当遇到这些情况的时候，你应该怎么办呢？现在就让小编告诉你解决的方法吧！

可以使用“我要催单”催办对应的订单。操作路径如下：

登陆电脑端京东商城首页—点击右上方“客户服务”—进入帮助中心首页—选择常用自助服务【我要催单】

如果暂不方便收货，配送员在配送时电话联系您的时候，你可与配送员协商您的需求，配送员会尽量为您安排。若您选择的自提，自提点/自提柜会为您保留3个自然日，或您可以登录电脑端，进入订单详情页，选择相应订单，尝试申请延期收货，订单是否可以延期收货请以具体申请页面为准。

京东西西专区http://www.cr173.com/app/jingdong/

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