天猫七天无理由退货规则
我们在天猫上进行购买商品,大家都知道有一个七天无理由退货规则,不少小伙伴们想知道这个规则,不清楚的,就让小编给大家详细的讲讲吧。
天猫七天无理由退货规则
天猫七天无理由退货规则是用户使用支付宝担保交易在天猫进行购物,在签收货物后七天内,因为主观原因不愿意完成本次交易,可以提出七天无理由退货的申请,退货的货物不得影响二次销售。
对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的,可向卖家发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收商品时间以物流签收时间为准。
但是要注意一点就是,包邮的产品不需要承担卖家的运费,但是可以要求商家全额退款,因为有些商家会扣掉运费,这个需要注意。
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