京东平台购买的商品不满意用户是可以进行退货的，退货一般都是寄快递寄回，有小伙伴想知道京东退货需要支付运费吗，小编来为大家介绍。

京东退货需要支付运费吗

不需要。京东自营购买退货享受7天无理由退换货，钻石会员和plus会员是双向免费，即上门取件和寄还都免费，其他会员是单免，单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费。

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：

单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址，有运费险则商家赔付运费，无运费险需要用户自己承担运费。

操作环境：

手机：iPhone12

系统：ios14

软件版本：京东9.1.2

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