得物平台上用户购买的物品不喜欢不满意都是可以联系客服退货的，有小伙伴退货后收到退款发现不是全款，为什么呢，小编来为大家介绍。

得物退款为什么不是全款

得物退款是要收取服务费的，需要收取89/99（鞋类89，其他99）的服务费，服务费是查验鉴别费和物流打包费。

得物怎么退货

得物4.52.0

用户收到购买的东西不满意可以联系得物平台客服，选择人工客服，说明要退货及退货的订单，进行相关协商退货即可。

得物上退款一般要多久

得物上退款分为两种，用户退款的订单没有发货，退款一般是即时到账，用户退款的订单发货了，退款一般需要7个工作日。

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