soul平台上用户操作不当等会导致账号被封，账号被封后将无法登录使用，用户需要进行解封来解决，有小伙伴账号被封了，想知道soul封号还可以收到信息么，小编来为大家介绍。

soul封号还可以收到信息么

收不到，soul封号后是无法登录账号的，也无发收到并查看信息。

soul怎么解封

soul3.45.2

当大家在正常登录Soul时出现系统的提示：很抱歉，您因被多人举报暂时被系统封号，如需申诉请发邮件到soul的官方网站，证明你的Soul账号有可能被封了，不能够正常登陆，只需要做以下几步就可以成功解封，正常登陆使用。

1、在正常登陆页面出现的系统提示中，点击提示中的Soul官方邮箱。

2、根据自己实际情况原因直接发邮件申诉即可。正常申诉需要2-3天，申诉受理且符合解封要求后，Soul账号就可以正常使用了。

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