云总机通信APP是基于通信技术、云计算、大数据及智能应用，以语音和互联网接入为手动，结合企业需求形成多渠道、全触点、全媒体的云智能呼叫中心平台下的应用产品。其不仅作为企业营销服务工具，同时也是企业通信领域的重要组成部分。

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