苏宁易购中购买商品，可能很多的小伙伴觉得自己的商品一直不发货等的不耐烦，那么一直不发货怎么解决呢，赶紧跟随小编一起来看看吧！

一、若已不想购买该产品，则可以直接选择办理退货申请；若依然想购买，则可以拨打4008198198向官方客服进行投诉。

二、支付成功却不发货，基本为以下两种可能，你可以在易购账号里的“我的订单”看状态。

1、商品是从外地仓库运过来的，这样基本上耽误的就是路程的时间；

2、一直显示发货状态，就说明是缺货状态——这种情况在苏宁叫“负卖”，也就是库存没货，但是先卖出去了，之后苏宁再去找厂家拿货。

三、退款方式：您可以在首页“我的易购-退换货申请”中申请退货成功后，苏宁易购将按原支付方式原路退回页面申请。

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