海马苹果助手识别不了怎么办？用海马苹果助手时常会出现手机连接电脑却无法识别的情况，下文介绍海马苹果助手无法识别解决方法，一起和小编来了解下吧！

海马苹果助手识别不了怎么办？

一、数据线是否连接

使用海马苹果助手免费下载正版app的前提是你要有一部iphone手机，以及一台配备了USB口的可用电脑，之后通过苹果数据线将设备与电脑连接，这里要注意iphone4s及之前版本手机需要使用30PIN数据线，而iphone5及iphone5s需要使用Lightning，并且为了保证传输稳定，请使用正版数据线哦！

二、检查是否安装iTunes，如果没有安装，下载并安装，具体安装问题可以参照教程：iTunes安装失败的问题

三、Apple Mobile Device服务是否在运行

如果Windows 上的iTunes无法识别iPhone、iPad 或 iPod touch，则Apple Mobile Device服务(AMDS) 可能需要重新启动。

或者，您在连接设备时可能会看到以下错误信息：

“无法使用此 [设备]，因为Apple Mobile Device服务未启动。”

解决方法：

1、关闭iTunes，然后断开iPhone、iPad 或 iPod touch 的连接。

2、打开服务。(Windows XP下选取“开始-控制面板-打开管理工具”;Windows Vista 或 Windows 7 下点击“开始-在开始搜索栏中输入‘服务’并点击进入;Windows 8下将光标移动到右上角以打开“超级按钮”-在搜索栏中键入“服务”-选取搜索栏下面的“设置”-选择屏幕右侧的“查看本地服务”。

3、选择Apple Mobile Device并点按停止此服务，如下所示：

4、服务停止后，点按“启动此服务”。

5、Apple Mobile Device服务再次启动后，打开iTunes并连接设备。

四、锁屏密码

如果iPhone上设置了锁屏密码，那么为了减少电脑连接iPhone时出错的可能，需要点亮屏幕并解锁。

五、ios7点击信任的问题

如果你已经升级高大上的ios7.0或7.1版本系统，那么请记住在连接电脑后点击信任，以保证iPhone上的数据可以从电脑上进行访问!

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