美团外卖如何投诉骑手 美团外卖投诉骑手流程
美团外卖如何投诉骑手?美团外卖是一款外卖下单软件,现在很多伙伴都是不爱做饭,也没有时间去做饭,大多数都是直接在美团外卖下单点外卖,最近有用户在询问如何投诉配送的骑手。那么就一起看看投诉的流程吧。
1. 我们在手机上打开美团,找到最近的订单,选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手;
2. 美团上面有一笔订单有两个评价,一是商家的还有个就是骑手的,在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签;
3. 选择一个待评价的订单,点击评价,这边可以对骑手进行星级打分,一星最差,下面还可以细分骑手哪方面的不好;
4. 点击我的个人主界面,选择在线客服;
5. 点击在线客服之后,会弹出一系列的问题,我们找到美团配送问题,点击一下;
6. 继续点击在线客服,出现一个客服在线窗口,我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家;
7. 这边会出现一个电话投诉联系方式,我们拨打美团的官方电话,直接投诉骑手。
美团外卖投诉骑手的流程就是这样啦,有需要的朋友可以跟着操作看看。
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