Windows操作系统每隔一段时间都会进更新以保持系统的安全、BUG修复、功能更新等，有些Win7用户更新补丁kb2838727后出现了蓝屏的问题，这篇文章将给大家介绍如何解决这个问题。

1、开机时不停按F8键,弹出启动选择，选择进入安全模式。

2、在安全模式下，打开控制面板界面。

3、在控制面板中找到“卸载程序”选项。

4、打开卸载程序界面后选择左边的“查看已安装的更新”。

5、打开“查看已安装的更新”界面后，在列表中找到“kb2838727”补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。

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