1号柜没有收到取件码或取件码短信误删怎么办？格口打开失败怎么办？1号柜是一个智能快递柜，快递员把快递存进柜子里，输入收件人的手机号码，系统会自动发送短信提取码给收件人，收件人在1号柜输入短信提取码，就可以取到快递了，非常方便。在使用1号柜的时候，遇到没有收到取件码或取件码短信误删和格口打开失败的时候，你该怎么办呢？

没有收到取件码或取件码短信误删处理方法：

您可以在屏幕上点击查询按钮。

输入自己的电话号码，。

查询是否有自己的快件信。

如果有未取的快件，可点击“发送取件码”按钮，便可获取新的取件码。

注意事项：

这个方法如果试过了，如果没有用，小编建议打客服电话。

格口打开失败处理方法：

您可以拨打：400-888-2311 服务热线进行快件信息核对，远程操作打开格口。

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