微期宝常见问题有哪些 微期宝常见问题解答说明微期宝是一款金融理财必备的手机软件。它功能强大，用户可线上咨询专业人士，各种困惑都将迎刃而解，在此，小编给你一些常见问题的解答说明哦。

微期宝常见问题有哪些？

名词解释：

1、交易合约：所交易的期货合约品种。

2、自动平仓：在什么时间点将强行自动平仓。

3、交易数量：买入的数量。

4、触发止盈：触发止盈就是设置最多盈利金额时，自动平仓卖出。

5、触发止损：触发止损就是设置最多亏损金额时，自动平仓卖出。

6、交易综合费：就是在微期宝上交易一手所产生的所有交易费用，根据交易手数支付交易综合费。

7、履约保证金：履约保证金即您交易的合约所需要支付的保证金，在交易结算后根据盈亏返还实际剩余。

8、即时买入：就是市价交易，能实现快速成交，但不能保证买入的价格为买入时的价格。

9、自定价格：就是按照您自定义的价格委托下单，将优先保证价格，只有当行情达到您的委托价格时，委托才能成交。

注册赠送的160元现金券：

①　只能抵消一次期货交易产生的交易综合费；

②　现金券不能提现；

③　可点击底部菜单【我】-【我的优惠】查看使用情况。

注册常见问题：

1、用户名无法登录怎么办？

使用注册手机号码也可以登录。

2、忘记登录密码如何获取？

可以用注册手机找回密码；

操作流程：选择登录—输入手机号码—点击忘记密码—获取验证—密码重置—修改成功。

3、如何更换注册的手机号码？

点击个人账户【个人信息】—【手机绑定】进行更换注册手机。

4、获取短信验证码失败怎么办？

检查是否输错手机号码。如无问题，请致电4008-717-712客服热线进行处理。

5、登录的方式有哪些？

支持微信公众号、app和电脑端进行登录。

实名认证常见问题：

1、实名认证方便吗？

实名认证非常方便的，主要有两种认证的方式：

a、从微信端登陆微期宝账号【个人信息】—【实名认证】填写本人真实姓名和身份证号进行认证。

b、通过快捷支付完成一笔充值自动认证。

2、认证成功后，是否可以更改证件号码？

不可以。

充值/提现的常见问题：

1、如何充值？是否可以使用信用卡充值？

微信端/APP端目前支持银行卡快捷充值，在线充值立即到账；不支持信用卡充值。

2、充值提现有什么限制吗？提现多久到账？

①充值最低10元。

②交易结算后、或者账户有余额，可随时申请提现出金。

③单次提款金额低于100将收取2元手续费。

④工作时间提现最快30分钟内到账，正常2小时内完成；到账时间以银行为准，节假日将延后处理。9：00-17:00提现当天处理，17:00以后提现隔天处理。

⑤若当天充值后未进行操盘交易即提现，将收取1%的手续费。

3、为什么银行卡会充值失败？

a、确保银行卡号、姓名、银行预留身份号、身份证号、开户银行是否保持一致

b、确保你所在的IP段，没有验证过其它银行卡

c、充值失败可致电4008-717-712获取帮助

4、为什么提示银行卡已被其他用户占用？

出现这种情况，可能是因为您本人的银行卡信息已经绑定了其他用户，或者是曾经帮其他用户快捷支付。

需本机拨打客服热线4008－717－712核对信息或手持身份证照片和银行卡拍照发送至在线客服核实跟进处理。

5、快捷支付收不到验证码怎么办？

请核实手机号是否为该银行卡的绑定手机，手机是否设置短信拦截功能。

因支付验证码是由支付公司宝付发出的，如仍收不到验证码，请联系支付页面下方的宝付客服热线（021-68811008）咨询并获取帮助。

交易保证金/费用问题：

1、什么是履约保证金？

履约保证金为操盘人委托平台冻结用于履约交易亏损赔付义务的保证金。

操盘人以冻结的履约保证金作为承担交易亏损赔付的上限。

多出上限部分的亏损全部由合作的投资人承担。

合作交易结束后，根据清结算结果，如交易盈利，操盘人冻结的履约保证金全额退还。如交易亏损，从冻结的履约保证金中，扣减操盘人所应承担的亏损赔付额，扣减后余额退还。

2、交易的履约保证金是固定的还是浮动的？

目前是固定的，根据投资人选择对应的交易手数叠加。

3、交易过程中可以追加履约保证金吗？

交易中不能追加履约保证金，所以开仓的时候，建议选择高保证金，下单成功后，可以自行设置止盈止损。

4、风险较高容易被平仓，如何选择保证金档次？

每个品种都有多个保证金档次可选的，客户可以按照自己的风险承受能力自由选择每手的保证金档次。

比如客户可以用1625保证金做一手原油，也可以3250、4875的保证金做一手的原油，在开仓界面，触发止损中选择即可。履约保证金高，不容易被平仓。

5、交易需要支付什么费用？

交易过程中只需要支付每手的交易综合费，不交易不收费，下单未成功撤单也不收费。

交易过程问题：

1、下单类型都是什么意思？

即时买入：指以市价成交，按照当前下单最新买入价，排队成交

自定义价格：指自定义设置 指定的价格，触发成交

实盘卖出： 以市价成交

模拟交易： 市价开仓，市价平仓

2、下单流程是怎么样的？

如何下单（买入） ：

先在首页选择交易品种--确定买卖方向--选择交易手数和触发止损的档次--选择买入方式（市价或者限价）---支付履约保证金确定下单--下单成功。

如何平仓（卖出） ：

在持仓界面可以查看持仓信息，客户可以选择即时卖出（市价卖出），也可以通过设置止盈止损卖出。

3、交易时间如何安排，能否隔夜操作？

国内商品期货、恒指、A50均是下午收盘前强平一次，夜盘收盘前强平一次。原油每天凌晨收盘前强平，均不能隔夜操作。

4、交易过程中，关闭了软件，限价单和止盈止损是否有效？

在当个强平时间内，关闭软件依旧有效。到达强平时间，对所有未成交的单子撤单处理，对所有的持仓进行强平处理。

5、如何判定是否是实盘交易？

操盘人的所有交易，全部经由投资人的期货交易账户。

您可以下单到交易所（上海期货交易所/纽约商品交易所/新加坡交易所/香港交易所）。或者在某个第五档价格挂5-10手，看真实报价的行情有没有增加5-10手单。

6、行情走势偶尔与文华的行情不一致是什么原因？

手机端的行情走势可能稍有延迟，目前正在努力优化。您的交易都以实时成交价格为准。

7、交易未到指定价位就被平仓了，行情数据没有这个报价点是什么原因？

因行情的波动会存在买卖价差，只要买价、卖价、最新价任一价格到达止损线，系统均会报平仓单，具体成交价格由市场决定。因系统原因有可能在止损价位正负一个点触发止损

8、下单不成功又无法撤单是什么原因？不能卖出，一直等待卖出是什么原因？

您好，如遇此类情况，请通过微信端再次登录操作，如还是无法解决，可拨打客服热线4008717712查询。

9、为什么选择限价下单却是市价成交了？

请您核查一下您的买卖方向或者委托价格是否设置有误。例如，您想下限价的买涨单，如果您的限定价高于现价，按照价格优先的原则，您的买涨单是会优先排队成交的。

如果无误，可能是因为委托价格离市价太近。

交易结算/盈亏问题：

1、盈亏如何分配？

所有盈利均归客户，不参与盈利分成。

2、如何设置止盈止损？是否有限制？

下单成功后，在持仓信息里可自定义设置止盈，止损有最大限制，国际期货不能超过保证金80%，国内期货的保证金为开仓选择的最大止损的110%。

注意：未成交的单子不支持修改止盈止损。

3、止盈止损有没有滑点，超出止盈和止损部分的盈利和亏损由谁承担？

因为是市价成交，存在滑点的可能，具体成交价位由市场决定；

超出止盈部分的盈利依然归您所有，超出止损部分，您需要优先承担下单履约保证金范围内的风险，超出履约保证金范围外的损失不由您承担。

（例如您做一手原油保证金是1625元，您设置的止损1300元，如果结算亏损是1500元，都由您承担，如果结算亏损是1800元，您只承担1625元，超出1625的部分不由您承担。）

4、国际期货的持仓盈亏是如何计算的？

原油和A50是美元计价盈亏，已经在持仓里边自动按照6.6的固定汇率换算成人民币，平仓会自动结算成人民币。恒指和小恒指是以港币计价盈亏，已经在持仓里边自动按照0.85的固定汇率换算成人民币，平仓会自动结算成人民币。

5、是否支持限定价格卖出？

暂时不支持。可以通过修改止盈止损去实现。

6、一次交易多手，盈利结算金额不对是什么原因？

一次性开多手单的情况下，开仓价不一定都是同样的，由当时市场决定。

例如在3000点买涨白银一次下10手单，可能其中5手成交价在3000,5手成交价在3001，那这10手的成交均价是3000.5。结算盈亏以此为准。

如何推广赚钱：

可以把自己的推广链接或者推广二维码发送给您的客户注册，注册成功之后就是您的邀请客户，佣金详细的标准可看为：

1—9位客户在交易：提成是手续费的5%；

10-49位客户在交易：提成是手续费的15%；

50及50位以上：提成是手续费的30%；

注：推广级别是看交易客户数量而非注册客户数量。

什么是浮动止损：

1、止损浮动的条件，只有在市场向用户判断的方向运行，持仓浮盈达到浮动止损幅度时，才调整止损价。如买涨美原油为例，买入价格为50，设定止损价格为45，同时设定浮动止损5，则只有在价格上涨到55时，止损才向上浮动5到50，在价格上涨到55之前，止损价仍为45，并不调整；

2、止损进行浮动的参考价并不是成交价，而是设定止盈止损时的合约价格。上例中，如买涨美原油时价格为50，设定止损价格为45，不设浮动止损，在价格上涨至53时增设浮动止损5，则只有在价格上涨到58（53+5）时，止损价格才调整为50；

3、调整止损的价格并不是参照最新价，而是参照原设定的止损价。如价格从设定浮动止损时的50上涨5后至55，止损调整不是按55+5＝60计算，而是按原设止损价45+5＝50计算；

4、每达到一个浮动止损幅度，止损价格自动跟进一档。上例中，价格从50上涨至55时，止损上调5为50；再上涨至60时，止损再上调5为55，以此类推；

5、注意，自动止盈止损设置中，止损价和浮动止损幅度是以最小变动价位来计算的，而在持仓中的止损价和浮动止损幅度则是直接填写价格和价差。

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